Toimeentulotuki: kuka sitä saa ja mistä sitä haetaan

Mitä kolme osaa tarkoittavat?

Toimeentulotuen osat eroavat siinä, kuka päättää ja mihin menoihin tukea saa. Perustoimeentulotuki on Kelan tuki, ja se kattaa arjen perusmenot. Täydentävä toimeentulotuki ja ehkäisevä toimeentulotuki ovat hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen myöntämiä, ja niiden saaminen vaatii aina harkintaa.

• Perustoimeentulotuki: haetaan Kelasta. Se kattaa perusosan, kohtuulliset asumismenot, julkisen terveydenhuollon maksut ja muut Kelan listaamat perusmenot.
• Täydentävä toimeentulotuki: haetaan hyvinvointialueelta Kelan päätöksen jälkeen. Se kattaa erityisistä tarpeista johtuvia menoja. Lue tarkemmin sivulta täydentävä toimeentulotuki.
• Ehkäisevä toimeentulotuki: tukee esimerkiksi asumisen turvaamista tai vaikeuksien lievittämistä, kun tulot putoavat äkillisesti tai velkaantuminen on kasvanut liian suureksi.

Hae aina ensin perustoimeentulotukea Kelasta. Voit merkitä hakemuksen lisätietoihin menot, joihin tarvitset täydentävää tai ehkäisevää tukea, ja pyytää Kelaa välittämään hakemuksen hyvinvointialueelle.

Kuka voi saada toimeentulotukea?

Tukea voi saada Suomessa vakituisesti asuva henkilö tai perhe, jonka tulot ja varat eivät kata välttämättömiä menoja. Yksi perheenjäsen hakee koko perheelle, ja kaikkien perheenjäsenten tulot, varat ja menot otetaan huomioon. Täysi-ikäinen lapsi hakee erikseen, eikä hänen tulonsa vaikuta vanhempien tukeen.

Tilanteesta riippuu, mitä pitää tehdä ensin:

• Jos olet 18–65-vuotias ja työtön, ilmoittaudu kokoaikaiseksi työnhakijaksi. Muuten perusosaa voidaan alentaa 50 prosenttia.
• Jos opiskelet, tarkista ensin opintotuki ja opintolaina. Opintolaina luetaan tuloksi.
• Jos olet yrittäjä, selvitä ensin yrittäjälle tarkoitetut tuet.
• Jos asut tilapäisesti Suomessa, tuki on rajattua. Kiireellistä apua, kuten maksusitoumusta ruokaan tai välttämättömiin lääkkeisiin, voi silti saada.
• Jos olet turvapaikanhakija vastaanottopalvelujen piirissä, toimeentulotukea ei myönnetä, koska valtio vastaa elinkustannuksista.

Jos asumistuki, työttömyysetuus tai muu etuus on hakematta, Kela edellyttää hakemaan ne ensin. Asumistuesta kerrotaan sivulla asumistuki.

Mitä toimeentulotuki kattaa?

Perustoimeentulotuessa on kaksi isoa osaa: perusosa ja muut perusmenot. Perusosa on kiinteä summa ruokaan, vaatteisiin, pieniin terveysmenoihin, hygieniaan, paikallisliikenteeseen, puhelimeen ja nettiin sekä harrastuksiin, eikä siihen tarvita kuitteja. Perusosan määrän näet sivulta toimeentulotuen määrä ja perusosa.

Muihin perusmenoihin kuuluvat kohtuulliset asumismenot kuntakohtaisen rajan mukaan, vesi- ja lämmityskulut, kotitalouden sähkö, kotivakuutus sekä julkisen terveydenhuollon asiakasmaksut. Reseptilääkkeet maksetaan maksusitoumuksella apteekkiin. Näistä menoista toimitetaan hakemuksen liitteeksi lasku tai kuitti.

Kela ei kata huonekaluja ja kodinkoneita eikä erityisistä tarpeista johtuvia menoja. Niitä voi hakea hyvinvointialueelta täydentävänä tukena.

Mitkä tulot ja varat vaikuttavat tukeen?

Tuki on tulojen ja varojen sekä hyväksyttävien menojen erotus. Jos menot ovat suuremmat kuin tulot ja varat, Kela maksaa erotuksen. Pienetkin tulot, säästöt ja avustukset voivat siksi vähentää tukea tai estää sen saamisen.

Tulona huomioidaan esimerkiksi palkka, työttömyysturva, asumistuki, opintotuki, lapsilisä, eläke, vuokratulo, apurahat, vero- ja muut palautukset sekä yksityishenkilöiden lahjat ja lainat. Varoina huomioidaan tilien saldot, käteinen, rahasto-osuudet ja virtuaalivaluutat.

Pysyvä asunto, tarpeelliset kotitalousirtaimet, työ- ja opiskeluvälineet sekä työhön tarvittava auto eivät ole huomioitavia varoja. Kela ei julkaise yleistä euromääräistä varallisuusrajaa, joten arvion saat helpoiten Kelan omalla laskurilla tai sivun toimeentulotuki-laskuri avulla.

Miten tuen määrä lasketaan?

Kela laskee tuen yhden kuukauden tuloista, varoista ja hyväksyttävistä menoista. Tulona otetaan huomioon tavallisesti sen kuukauden tulot, jolle tukea haetaan. Kuun viimeisenä pankkipäivänä maksettu tulo lasketaan seuraavan kuukauden tuloksi. Jos tulosi vaihtelevat, Kela voi arvioida ne aiempien kuukausien perusteella, ja suuri kertatulo voi vaikuttaa usean kuukauden ajan.

Jos Kela ei päätöstä tehdessään tiennyt jostakin tulosta, se voidaan ottaa huomioon jälkikäteen, kun hakemus on tehty kahden kalenterikuukauden sisällä päätöksestä. Kerro siksi kaikki tulosi heti.

Mitkä liitteet tarvitaan?

Ensimmäiseen hakemukseen tarvitaan tiliotteet jokaisen perheenjäsenen kaikilta tileiltä viimeisen kahden kuukauden ajalta. Lisäksi tarvitset tilanteen mukaan vuokrasopimuksen tai asuntolainan tiedot, kotivakuutustodistuksen sekä laskut ja kuitit niistä menoista, jotka eivät kuulu perusosaan. Täydellinen lista on sivulla toimeentulotuen hakeminen. Liitteiden puuttuminen on yleisin syy siihen, että hakemus hylätään.

Miten tuki maksetaan?

Tuki maksetaan pankkitilille, yleensä kuun ensimmäisenä pankkipäivänä. Voit pyytää, että vuokra tai sähkölasku maksetaan suoraan laskuttajalle. Silloin tilille maksettava summa pienenee vastaavasti. Tuen voi myös jakaa kahteen tai neljään yhtä suureen erään, jotka maksetaan kuun 1., 9., 16. ja 23. päivänä. Pienin erä on 80 euroa, ja jaosta sovitaan vähintään kuukaudeksi kerrallaan.

Mitä jos päätös on mielestäsi väärä?

Voit lähettää OmaKelassa viestin aiheesta Perustoimeentulotuki tai soittaa Kelaan. Kela käsittelee oikaisupyynnön yleensä seitsemän arkipäivän kuluessa pyynnön ja liitteiden saapumisesta. Jos päätös muuttuu, saat uuden päätöksen, jossa kerrotaan myös muutoksenhausta.

Kuinka pitkäksi aikaa tukea haetaan ja kuinka nopeasti se tulee?

Kela myöntää tukea yleensä yhdeksi tai kahdeksi kuukaudeksi kerrallaan, ja säännöllisillä tuloilla voi hakea kahdeksi–neljäksi kuukaudeksi. Jos tilanteesi ei ole muuttunut, jatkohakemuksen voi tehdä OmaKelassa.

Kela käsittelee hakemuksen yleensä seitsemän arkipäivän kuluessa siitä, kun hakemus ja kaikki tarvittavat liitteet ovat perillä. Puuttuvat liitteet viivästyttävät päätöstä, ja ilman niitä hakemus voidaan hylätä. Tuki maksetaan yleensä kuun ensimmäisenä pankkipäivänä.

Mitä teen, jos apua tarvitaan heti?

Kiireellinen tarve tarkoittaa tilannetta, jossa ruoka tai lääkkeet ovat loppu eikä rahaa ole, usein äkillisen muutoksen takia. Lähetä hakemus ja liitteet OmaKelassa, jos pystyt, ja soita sitten Kelaan numeroon 020 692 207 tai mene Kelan palvelupisteeseen. Jos tarve on kiireellinen, päätös tulee samana tai seuraavana arkipäivänä.

Kiireellinen apu annetaan yleensä maksusitoumuksena: lääkkeet menevät sähköisesti suoraan apteekkiin, ja ruokaan maksusitoumuksen saat Kelan palvelupisteestä tai tilanteen mukaan hyvinvointialueen sosiaalitoimistosta.

Mistä toimeentulotukea haetaan?

Perustoimeentulotukea haetaan OmaKelassa osoitteessa oma.kela.fi. Jos et voi käyttää OmaKelaa, voit käyttää paperilomaketta TO 1, soittaa numeroon 020 692 207 tai asioida Kelan palvelupisteessä. Vaiheet ja liitteet on kuvattu sivulla toimeentulotuen hakeminen. Täydentävää ja ehkäisevää tukea haetaan oman alueen hyvinvointialueelta.

Mihin kannattaa soittaa tai mistä saa apua hakemiseen?

Kelan asiakaspalvelun numero on 020 692 207, ja Kelan chat-robotti auttaa yleisissä kysymyksissä. Puhelimessa voit myös hakea tukea suullisesti, jos OmaKela ei onnistu. Hyvinvointialueen sosiaalipalvelut auttavat täydentävän ja ehkäisevän tuen hakemisessa, ja yhteystiedot löytyvät alueen omilta sivuilta.

Lähteet

Kelan toimeentulotukisivut (kela.fi/toimeentulotuki ja alasivut), Kelan selkokielinen ohje sekä hyvinvointialueiden omat sivut. Tarkista ajantasainen tieto virallisesta lähteestä.