Perheneuvola antaa keskusteluapua ja asiantuntijaneuvontaa perheille, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia ja nuoria. Palvelu on maksuton, vapaaehtoinen ja luottamuksellinen. Sen järjestää hyvinvointialue (Helsingissä kaupunki), ja usein perhe voi ottaa itse yhteyttä ilman lähetettä.
| Lyhyesti | |
|---|---|
| Kenelle | Perheet, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia ja nuoria |
| Hinta | Maksuton |
| Lähete | Usein ei tarvita, perhe voi ottaa yhteyttä itse |
| Mistä aloittaa | Oman hyvinvointialueen perheneuvola tai lapsiperheiden sosiaalineuvonta |
Mitä apua perheneuvolasta saa?
Perheneuvolan työntekijät ovat sosiaalityöntekijöitä ja psykologeja, ja tarvittaessa konsultoidaan lastenpsykiatria. Heiltä saa apua silloin, kun vanhempi kaipaa keskustelutukea kasvatukseen ja vanhemmuuteen tai kun lapsen käytöksestä, mielialasta tai kehityksestä on huolta. Perheneuvolaan voi hakeutua myös perheen ristiriitojen, surun tai vaikean elämäntilanteen vuoksi sekä silloin, kun vanhemmat harkitsevat eroa tai tarvitsevat tukea eron jälkeen.
Pohteen mukaan perheneuvolan kanssa voi puhua myös vaikeuksista päiväkodissa, koulussa tai kaverisuhteissa sekä vanhempien parisuhteen pulmista. Helsingissä perheneuvola järjestää lisäksi ryhmiä, esimerkiksi ahdistuneiden lasten ja heidän vanhempiensa Cool Kids -ryhmän.
Jos huoli koskee ennen kaikkea lapsen tai nuoren mielenterveyttä, katso myös mielenterveysapu.
Mikä on perheneuvolan ikäraja?
Ikäraja on 18 vuotta: perheneuvola on tarkoitettu perheille, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia ja nuoria. Helsingin, Pohteen ja Lapin hyvinvointialueen sivut käyttävät samaa rajaa. Pohjois-Savon hyvinvointialueella palvelu on tarkoitettu myös lasta odottaville vanhemmille, ja lasten ikä on 0–17 vuotta.
Mikä on kasvatus- ja perheneuvonta?
Kasvatus- ja perheneuvonta on sosiaalihuoltolain 26 §:ssä määritelty sosiaalipalvelu. Sen tavoitteena on edistää lapsen hyvinvointia ja kehitystä, tukea vanhemmuutta ja vahvistaa perheen voimavaroja. Siihen kuuluu lasten kasvuun, perhe-elämään ja ihmissuhteisiin liittyvää arviointia, ohjausta ja asiantuntijaneuvontaa, ja sitä toteutetaan sosiaalityön, psykologian ja lääketieteen yhteistyönä. Perheneuvola on yksikkö, jossa palvelua annetaan, ja yksiköiden nimet ja rakenne vaihtelevat alueittain.
Palvelu on asiakkaalle ilmainen, koska asiakasmaksulaki luettelee kasvatus- ja perheneuvonnan maksuttomiin sosiaalipalveluihin. Jos näet laskun, kysy perusteet hyvinvointialueelta.
Miten perheneuvolaan pääsee?
Reitti on alueesta riippuvainen. Helsingissä perheneuvolaan haetaan Maisa-hakemuksella tai lapsiperheiden sosiaalineuvonnan puhelimella. Pohjois-Savossa lähetettä ei tarvita. Lapin pohjoisella palvelualueella ajan voi varata itse keskitetystä puhelinnumerosta. Varsinais-Suomessa yhteydenotto tehdään Varha-sovelluksen lomakkeella. Pohjois-Savossa yhteyttä voi ottaa myös neuvolan, varhaiskasvatuksen, koulun tai terveydenhuollon neuvosta. Lomakkeella voi tehdä yhteydenoton myös lapsen puolesta huoltajana.
Perheneuvola on sosiaalihuoltolain mukaista tukea. Lastensuojelu on lastensuojelulain mukainen erillinen palvelu, jonka asiakkuus alkaa vasta, kun arviointi osoittaa lapsen kasvuolosuhteiden vaarantavan hänen kehitystään.
Perheneuvola eri kaupungeissa
| Kaupunki | Kuka järjestää | Näin pääset alkuun | Lähde |
|---|---|---|---|
| Helsinki | Helsingin kaupunki | Maisa-hakemus tai lapsiperheiden sosiaalineuvonta 09 310 15454 arkisin 9–12 | hel.fi |
| Oulu | Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (Pohde) | Lapsiperheiden puhelinpalvelu tai Pyydä apua -lomake | pohde.fi |
| Espoo | Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue | Lapsiperheiden sosiaalipalvelujen ohjaus 029 151 2360 arkisin 9–12 | luvn.fi |
| Kuopio | Pohjois-Savon hyvinvointialue | Puhelin 044 718 1384 soittoaikana, ei lähetettä; käyntiosoite Savilahdentie 6 | suomi.fi |
| Turku | Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) | Varha-sovelluksen yhteydenottolomake, vastaus seitsemässä päivässä | sttinfo.fi |
| Rovaniemi | Lapin hyvinvointialue | Rovaniemen yksikköä ei ole vahvistettu. Lapin pohjoisen alueen perheneuvolat ovat Kittilässä ja Ivalossa, ajanvaraus 040 679 6535 maanantaisin ja keskiviikkoisin 9–10.30; Rovaniemen tiedot tarkistetaan Laphalta | lapha.fi |
Espoon reitti on omalla sivullaan: perheneuvola Espoossa. Helsingin yksiköt ja numerot: perheneuvola Helsingissä.
Perheneuvola ja ero
Ero on yksi tavallisimmista syistä hakeutua perheneuvolaan. Helsingin perheneuvola auttaa sekä vanhempia, jotka harkitsevat eroa, että perheitä, jotka etsivät tapaa selvitä erosta. Pohjois-Savossa on lisäksi perheasioiden sovittelu eroa harkitseville tai eronneille lapsiperheiden vanhemmille. Sovittelu edellyttää, että molemmat vanhemmat haluavat keskustella lasta koskevista asioista.
Perheneuvola ja lastensuojelu: erot
| Perheneuvola | Lastensuojelu | |
|---|---|---|
| Laki | Sosiaalihuoltolaki | Lastensuojelulaki |
| Kuka ottaa yhteyttä | Perhe itse, usein ilman lähetettä | Kuka tahansa huolestunut tai perhe itse |
| Tavoite | Tukea vanhemmuutta ja perheen voimavaroja | Turvata lapsen kasvuolosuhteet |
| Hinta asiakkaalle | Maksuton | Maksuton |
Kirkon perheneuvonta ja pariterapia
Julkinen perheneuvola palvelee lapsiperheitä. Jos huoli koskee ensisijaisesti parisuhdetta, vaihtoehto on kirkon perheneuvonta. Siihen voi tulla yksin, parina tai perheenä, palvelu on maksutonta eikä edellytä kirkon jäsenyyttä. Ajat varataan etukäteen, keskukset järjestävät myös terapeuttisia ryhmiä, ja neuvojilla on vaitiolovelvollisuus. Yksiköt on listattu muun muassa Oulussa, Turussa, Rovaniemellä ja Kuopiossa, ja kunkin seurakuntayhtymän käytännöt tarkistetaan sen omilta sivuilta.
Mistä lapsi tai nuori saa apua itse?
Perheneuvola on suunnattu koko perheelle. Jos lapsi tai nuori haluaa puhua jollekulle itse, Lasten ja nuorten puhelin 116 111 on maksuton ja nimetön, ja se on tarkoitettu alle 25-vuotiaille. Vanhemman kannattaa kertoa lapselle, että tällainen numero on olemassa.
Milloin perheneuvola, milloin muu apu?
- Jos huoli koskee alle 18-vuotiaan lapsen kehitystä, käytöstä tai perheen arkea, ota yhteyttä perheneuvolaan.
- Jos kyse on pelkästään parisuhteesta, kokeile kirkon perheneuvontaa.
- Jos lapsen turva on uhattuna, soita 112 tai katso lastensuojelun päivystys.
- Jos et tiedä, mistä aloittaa, aloita lapsiperheiden sosiaalineuvonnasta tai oman alueesi perheneuvolan numerosta.
Lähteet
Sosiaalihuoltolaki 1301/2014, 26 §. Asiakasmaksulaki 734/1992, 6 §. Helsingin kaupunki, Pohde, Pohjois-Savon hyvinvointialue (suomi.fi), Lapin hyvinvointialue (perheneuvolan esite), Varha, evl.fi (Kirkon perheneuvonta).