Tampereella perheneuvolaan hakeudutaan Pirkanmaan hyvinvointialueen lasten, nuorten ja perheiden asiakasohjauksen kautta; vastaus tulee 1–3 arkipäivässä.
| Palvelu | Ylläpitäjä | Kenelle | Yhteys |
|---|---|---|---|
| Perheneuvola | Pirkanmaan hyvinvointialue | Alle 18-vuotiaiden lasten perheet | Pyydä apua -verkkolomake tai puhelin lasten, nuorten ja perheiden asiakasohjaukseen, lähde |
| Perheneuvonta | Tampereen seurakuntayhtymä | Aikuiset, parit ja perheet Pirkanmaalla, myös kirkkoon kuulumattomat | 040 804 8100, ma–ke ja pe 9–11, to 9–10, lähde |
Tampereella perheneuvolaa ei hoida kaupunki vaan Pirkanmaan hyvinvointialue. Puhelinnumeroita on hyvinvointialueen sivuilla useita alueen mukaan, eivätkä ne täsmää eri sivuilla, joten tähän ei ole painettu yhtäkään: käytä virallisen sivun lomaketta tai siellä ilmoitettua numeroa.
Miten Tampereella pääsee perheneuvolaan?
Perheneuvolaan ohjaudutaan lasten, nuorten ja perheiden asiakasohjauksen kautta. Asiakasohjauksen työntekijä on sinuun yhteydessä 1–3 arkipäivän kuluessa.
- Jos asia ei ole kiireellinen, lähetä Pyydä apua -lomake ja kuvaa lyhyesti, kenen tilanteesta on kyse.
- Jos haluat puhua ihmiselle, käytä hyvinvointialueen sivulta löytyvää asiakasohjauksen numeroa.
- Jos lapsi on vaarassa, soita 112.
Mitä kannattaa kertoa ensimmäisessä yhteydenotossa?
Kerro lapsen ikä, se mikä huolettaa ja se, miten sinut tavoittaa parhaiten. Riittää, että kuvaat tilanteen omin sanoin: asiakasohjaus arvioi, onko perheneuvola oikea paikka vai sopiiko jokin toinen palvelu paremmin. Yhteydenotto on vapaaehtoinen ja luottamuksellinen, eikä sinun tarvitse tietää etukäteen, mikä palvelu tilanteeseesi sopii.
Kenelle perheneuvola on tarkoitettu?
Pirkanmaan perheneuvolat palvelevat perheitä, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia. Joissain kunnissa raja on alle 13 vuotta, joten Tampereen tarkka rajaus kannattaa kysyä asiakasohjauksesta. Perheneuvolassa tuetaan vanhemmuutta, lapsen kehitystä ja tunne-elämää sekä perheen ristiriitatilanteita. Muita Tampereen palveluja, kuten mielenterveys- ja päihdepalveluja, tämä sivu ei kata.
Maksaako perheneuvola Tampereella?
Kasvatus- ja perheneuvonta on asiakasmaksulain mukaan maksuton sosiaalipalvelu. Varmista asia asiakasohjauksesta, jos hinta mietityttää.
Tampereen seurakuntayhtymän perheneuvonta
Seurakuntayhtymän perheneuvonta on toinen reitti erityisesti parisuhde- ja aikuisten asioihin. Se on maksutonta, ja kirkkoon kuulumista ei vaadita. Käyntiosoite on Näsilinnankatu 26, 4. kerros. Ajan voi varata lomakkeella tai puhelimitse; jono on noin kahdesta viikosta muutamaan kuukauteen. Tapaaminen onnistuu paikan päällä, videolla, puhelimessa tai chatissa.
Yleisen kuvan perheneuvolasta saat sivulta perheneuvola. Jos huoli koskee lapsen turvallisuutta, lue lastensuojelu.
Lähteet
Pirkanmaan hyvinvointialue (pirha.fi): perheneuvolat. Tampereen seurakuntayhtymä (tampereenseurakunnat.fi). Asiakasmaksulaki 734/1992, 6 § (finlex.fi). Tarkista ajantasainen tieto virallisesta lähteestä.
- Asiakasohjaus
- Reitti
- 1–3 arkipäivää
- Vastausaika
- Alle 18-vuotiaiden perheet
- Ikä
