Helsingin perheneuvolaan haetaan Maisa-hakemuksella tai soittamalla lapsiperheiden sosiaalineuvontaan 09 310 15454 arkisin 9–12. Palvelu on maksuton.
| Reitti | Kenelle | Milloin | Lähde |
|---|---|---|---|
| Maisa-hakemus: Sosiaalihuollon asiointi, Lapset ja perheet, Hakemus kasvatus- ja perheneuvontaan | Uudet asiakkaat, tunnistautuminen Suomi.fi:n kautta | Aina | hel.fi |
| Lapsiperheiden sosiaalineuvonta 09 310 15454 | Uudet asiakkaat, ruotsinkielinen palvelu maanantaisin | Arkisin 9–12 | hel.fi |
| Perheneuvolan keskitetty toimistonumero 09 310 78905 | Nykyiset asiakkaat, ajan peruminen tai muuttaminen | Arkisin 8.15–14.30 | hel.fi |
Milloin perheneuvolaan?
Perheneuvolaan voi hakeutua, kun perheessä on alle 18-vuotias lapsi tai nuori ja vanhempi tarvitsee keskustelutukea vanhemmuuteen ja kasvatukseen. Aiheena voi olla lapsen käytös tai kehitys, perheen ristiriita, suru tai vaikea elämäntilanne, ero tai eron jälkeinen arki. Tuki on sosiaalihuoltolain mukaista, ja palvelu on maksutonta.
Työntekijöinä ovat sosiaalityöntekijät ja psykologit, ja tarvittaessa konsultoidaan lastenpsykiatria. Perheneuvola järjestää myös ryhmiä, esimerkiksi Cool Kids -ryhmän ahdistuneille lapsille ja heidän vanhemmilleen sekä Ihmeelliset vuodet -ryhmän haastavasti käyttäytyvien lasten vanhemmille.
Onko Helsingin perheneuvola ilmainen?
Kyllä, kaupunki kertoo palvelun olevan maksutonta. Sama on lakiin kirjattu: asiakasmaksulaki luettelee kasvatus- ja perheneuvonnan maksuttomiin sosiaalipalveluihin.
Ruotsinkielinen palvelu ja nykyiset asiakkaat
Ruotsinkielinen palvelu toimii Kalliossa, ja puhelimessa ruotsinkielinen työntekijä vastaa maanantaisin kello 9–12. Muina päivinä voi jättää takaisinsoittopyynnön. Nykyinen asiakas ottaa ensin yhteyttä omaan työntekijäänsä, ja keskitettyyn numeroon soitetaan, jos työntekijää ei tavoita.
Toimipisteet
Helsingin perheneuvolan palvelupisteitä ovat Haaga (Kaupintie 11 A), Itäkadun perhekeskus (Tallinnanaukio 1), Kallion perhekeskus (Toinen linja 4 C, myös ruotsinkielinen palvelu), Kampin perhekeskus (Malminkatu 3 F), Malmi (Malmin asematie 3 A), Maunula (Suursuonlaita 1) ja Vuosaaren perhekeskus (Kahvikuja 3 A). Kaupungin sivu ei kerro, mikä piste palvelee mitäkin aluetta, joten kysy yksikkö hakemuksen tai puhelun yhteydessä.
Yleiskuvaus palvelusta eri puolilla maata on sivulla perheneuvola. Jos huoli on lapsen turvallisuudesta, katso lastensuojelu. Aukioloajat voivat muuttua esimerkiksi kesällä: tarkista ajantasainen tieto kaupungin sivulta.
- Maksuton
- Hinta
- Alle 18-vuotiaiden perheet
- Kenelle
- 09 310 15454
- Puhelin arkisin 9–12
